Ausgefüllte Woche

Berichtsheft Beispiel: Kaufmann:frau im E-Commerce

So sieht eine komplett ausgefüllte Ausbildungswoche als Kaufmann:frau im E-Commerce aus: 14 Einträge auf fünf Tage verteilt, mit Tätigkeit, Bereich und Stunden, zusammen 39 Stunden. Übernimm den Aufbau und die Art der Formulierung, trag aber ein, was du selbst gemacht hast.

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Die Woche im Überblick

1. Ausbildungsjahr · Onlineshop, Sortiment und Kundenservice · Woche vom 16. bis 20. März 2026 · Nachweis Nr. 32 · meist IHK

Im E-Commerce zählen Mengen und Kennzahlen: 28 Artikel, 12 Prozent Retouren, 19 Tickets. Solche Angaben machen den Eintrag prüfbar, ohne dass er länger wird.

Ausgefüllter Wochenbericht: Kaufmann:frau im E-Commerce, Woche vom 16. bis 20. März 2026
Tag Tätigkeit Bereich Std.
Mo Produktdaten für 28 Artikel der Frühjahrskollektion im Shop angelegt: Titel, Größentabelle, Bilder und Kategoriezuordnung Betrieb 3
Mo Fehlende Pflichtangaben bei 6 Artikeln (Materialzusammensetzung, Herkunftsland) beim Lieferanten nachgefragt Betrieb 2
Mo Kundenanfragen im Ticketsystem beantwortet, Schwerpunkt Lieferstatus und Größenberatung, 19 Tickets geschlossen Betrieb 3
Di Berufsschule: Sortimente im Online-Vertrieb, Kern- und Randsortiment an einem Beispielshop analysiert Berufsschule 4
Di Berufsschule: Rechnungswesen, Bestandsbuchungen im Warenwirtschaftssystem nachvollzogen Berufsschule 2
Di Berufsschule: Wirtschafts- und Sozialkunde, Ausbildungsvergütung und Aufbau einer Lohnabrechnung Berufsschule 2
Mi Retouren der Vorwoche ausgewertet: 12 Prozent bei Jacken gegenüber 5 Prozent im Schnitt, laut Rücksendeformular meist wegen der Passform Betrieb 3,5
Mi Größenhinweis auf den betroffenen Artikelseiten ergänzt und die Änderung mit dem Einkauf abgestimmt Betrieb 2,5
Mi Unterweisung: Widerrufsrecht im Fernabsatz, Fristen und Ausnahmen bei personalisierten Artikeln Unterweisung 2
Do Newsletter für die Aktionswoche im E-Mail-Tool vorbereitet: Betreffzeile in zwei Varianten, Vorschau auf Smartphone und Desktop geprüft Betrieb 3
Do Lagerbestände von 15 Aktionsartikeln mit der Logistik abgeglichen, damit die Aktion nicht mit ausverkauften Artikeln startet Betrieb 3
Do Zahlungsabbrüche im Checkout des Vortags durchgesehen, 4 fehlgeschlagene Kartenzahlungen an den Zahlungsdienstleister gemeldet Betrieb 2
Fr Berufsschule: Online-Marketing, Kennzahlen einer Newsletter-Kampagne (Öffnungsrate, Klickrate, Conversion) berechnet Berufsschule 4
Fr Berufsschule: Englisch, Produktbeschreibung für den internationalen Shop übersetzt und Fachbegriffe geklärt Berufsschule 3
Gesamtstunden der Woche 39

IHK oder Handwerkskammer: Was gilt für dich?

Welche Kammer für dich zuständig ist, hängt nicht nur von deinem Beruf ab, sondern davon, welcher Kammer dein Ausbildungsbetrieb angehört. Wird in einem Handwerksbetrieb ausgebildet, ist die Handwerkskammer zuständig, auch wenn der Beruf selbst kein Handwerksberuf ist. Das gilt genauso umgekehrt: Kfz-Mechatronik in der Werkstatt eines Industriebetriebs läuft über die IHK, in der Meisterwerkstatt über die Handwerkskammer.

Für dein Berichtsheft ändert das fast nichts. Die Pflicht, einen Ausbildungsnachweis zu führen, steht für alle im Berufsbildungsgesetz, und die Handwerksordnung verweist für die Zulassung zur Gesellenprüfung auf genau dieselbe Vorschrift. Die inhaltlichen Mindestanforderungen kommen in beiden Fällen aus derselben Empfehlung des Hauptausschusses beim Bundesinstitut für Berufsbildung: Name, Ausbildungsjahr, Berichtszeitraum, betriebliche Tätigkeiten, Unterweisungen und die Themen der Berufsschule, dazu die Unterschriften.

Unterschiedlich sind vor allem die Hausregeln deiner konkreten Kammer: wie oft unterschrieben wird, ob Fehltage markiert werden müssen und wie du das Heft zur Prüfung abgibst. Das unterscheidet sich stärker zwischen einzelnen IHKs als zwischen IHK und Handwerkskammer. Manche Kammern schreiben ihr eigenes Formular sogar verbindlich vor.

Eine Vorlage kann nicht „von der Kammer zugelassen“ sein: Kammern zertifizieren keine fremden Formulare. Maßstab ist die Empfehlung des BIBB-Hauptausschusses, an der sich IHKs und Handwerkskammern orientieren. Kläre trotzdem einmal mit deinem Betrieb oder deiner Kammer, ob eine eigene Vorlage vorgeschrieben ist.

Das leere Formular dazu findest du auf Berichtsheft Vorlage, und wie du gute Einträge formulierst, steht in Berichtsheft schreiben.

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