Berichtsheft Beispiel: Kaufmann:frau im E-Commerce
So sieht eine komplett ausgefüllte Ausbildungswoche als Kaufmann:frau im E-Commerce aus: 14 Einträge auf fünf Tage verteilt, mit Tätigkeit, Bereich und Stunden, zusammen 39 Stunden. Übernimm den Aufbau und die Art der Formulierung, trag aber ein, was du selbst gemacht hast.
Die Woche im Überblick
Im E-Commerce zählen Mengen und Kennzahlen: 28 Artikel, 12 Prozent Retouren, 19 Tickets. Solche Angaben machen den Eintrag prüfbar, ohne dass er länger wird.
| Tag | Tätigkeit | Bereich | Std. |
|---|---|---|---|
| Mo | Produktdaten für 28 Artikel der Frühjahrskollektion im Shop angelegt: Titel, Größentabelle, Bilder und Kategoriezuordnung | Betrieb | 3 |
| Mo | Fehlende Pflichtangaben bei 6 Artikeln (Materialzusammensetzung, Herkunftsland) beim Lieferanten nachgefragt | Betrieb | 2 |
| Mo | Kundenanfragen im Ticketsystem beantwortet, Schwerpunkt Lieferstatus und Größenberatung, 19 Tickets geschlossen | Betrieb | 3 |
| Di | Berufsschule: Sortimente im Online-Vertrieb, Kern- und Randsortiment an einem Beispielshop analysiert | Berufsschule | 4 |
| Di | Berufsschule: Rechnungswesen, Bestandsbuchungen im Warenwirtschaftssystem nachvollzogen | Berufsschule | 2 |
| Di | Berufsschule: Wirtschafts- und Sozialkunde, Ausbildungsvergütung und Aufbau einer Lohnabrechnung | Berufsschule | 2 |
| Mi | Retouren der Vorwoche ausgewertet: 12 Prozent bei Jacken gegenüber 5 Prozent im Schnitt, laut Rücksendeformular meist wegen der Passform | Betrieb | 3,5 |
| Mi | Größenhinweis auf den betroffenen Artikelseiten ergänzt und die Änderung mit dem Einkauf abgestimmt | Betrieb | 2,5 |
| Mi | Unterweisung: Widerrufsrecht im Fernabsatz, Fristen und Ausnahmen bei personalisierten Artikeln | Unterweisung | 2 |
| Do | Newsletter für die Aktionswoche im E-Mail-Tool vorbereitet: Betreffzeile in zwei Varianten, Vorschau auf Smartphone und Desktop geprüft | Betrieb | 3 |
| Do | Lagerbestände von 15 Aktionsartikeln mit der Logistik abgeglichen, damit die Aktion nicht mit ausverkauften Artikeln startet | Betrieb | 3 |
| Do | Zahlungsabbrüche im Checkout des Vortags durchgesehen, 4 fehlgeschlagene Kartenzahlungen an den Zahlungsdienstleister gemeldet | Betrieb | 2 |
| Fr | Berufsschule: Online-Marketing, Kennzahlen einer Newsletter-Kampagne (Öffnungsrate, Klickrate, Conversion) berechnet | Berufsschule | 4 |
| Fr | Berufsschule: Englisch, Produktbeschreibung für den internationalen Shop übersetzt und Fachbegriffe geklärt | Berufsschule | 3 |
| Gesamtstunden der Woche | 39 | ||
IHK oder Handwerkskammer: Was gilt für dich?
Welche Kammer für dich zuständig ist, hängt nicht nur von deinem Beruf ab, sondern davon, welcher Kammer dein Ausbildungsbetrieb angehört. Wird in einem Handwerksbetrieb ausgebildet, ist die Handwerkskammer zuständig, auch wenn der Beruf selbst kein Handwerksberuf ist. Das gilt genauso umgekehrt: Kfz-Mechatronik in der Werkstatt eines Industriebetriebs läuft über die IHK, in der Meisterwerkstatt über die Handwerkskammer.
Für dein Berichtsheft ändert das fast nichts. Die Pflicht, einen Ausbildungsnachweis zu führen, steht für alle im Berufsbildungsgesetz, und die Handwerksordnung verweist für die Zulassung zur Gesellenprüfung auf genau dieselbe Vorschrift. Die inhaltlichen Mindestanforderungen kommen in beiden Fällen aus derselben Empfehlung des Hauptausschusses beim Bundesinstitut für Berufsbildung: Name, Ausbildungsjahr, Berichtszeitraum, betriebliche Tätigkeiten, Unterweisungen und die Themen der Berufsschule, dazu die Unterschriften.
Unterschiedlich sind vor allem die Hausregeln deiner konkreten Kammer: wie oft unterschrieben wird, ob Fehltage markiert werden müssen und wie du das Heft zur Prüfung abgibst. Das unterscheidet sich stärker zwischen einzelnen IHKs als zwischen IHK und Handwerkskammer. Manche Kammern schreiben ihr eigenes Formular sogar verbindlich vor.
Eine Vorlage kann nicht „von der Kammer zugelassen“ sein: Kammern zertifizieren keine fremden Formulare. Maßstab ist die Empfehlung des BIBB-Hauptausschusses, an der sich IHKs und Handwerkskammern orientieren. Kläre trotzdem einmal mit deinem Betrieb oder deiner Kammer, ob eine eigene Vorlage vorgeschrieben ist.
Das leere Formular dazu findest du auf Berichtsheft Vorlage, und wie du gute Einträge formulierst, steht in Berichtsheft schreiben.
Beispiele für andere Ausbildungsberufe
Der Aufbau ist überall gleich. Ist dein Beruf nicht dabei, nimm die Woche, die deiner Arbeit am nächsten kommt.
- Fachinformatiker:in für Anwendungsentwicklung IHK
- Fachinformatiker:in für Daten- und Prozessanalyse IHK
- Fachinformatiker:in für digitale Vernetzung IHK
- Fachinformatiker:in für Systemintegration IHK
- Fachlagerist:in IHK
- Koch:Köchin IHK
- Anlagenmechaniker:in für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik Handwerk
- Kraftfahrzeugmechatroniker:in Handwerk
- Elektroniker:in für Energie- und Gebäudetechnik Handwerk
- Tischler:in Handwerk
Deine Woche, in 2 Minuten fertig.
Sprich ein, was du gemacht hast: asyoube formuliert daraus Einträge wie in den Beispielen oben und exportiert dein Berichtsheft als fertiges PDF. Dauerhaft kostenlos.
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